Internet se ha convertido en un medio indispensable para la mayoría de las empresas, que lo utilizan como recurso principal en sus operaciones. Sin embargo, son pocas las empresas que saben mantener sus sistemas al máximo rendimiento con una auditoría informática de comunicaciones y redes.
Este proceso es fundamental para que los sistemas informáticos funcionen correctamente; requiriendo de un auditor informático profesional para realizar tal labor.
Para entender mejor las funciones de un auditor informático, es necesario conocer las fases de una auditoría informática y las características de un auditor informático.
Auditoría informática de comunicaciones y redes
El pilar de las empresas modernas son los sistemas informáticos; por lo tanto, es vital que se realicen auditorías informáticas para hacer un mantenimiento y revisión de los sistemas. Al igual que las oficinas de una empresa necesitan mantenimiento constante para proveer un ambiente óptimo, los sistemas informáticos requieren auditorías informáticas.
Debido a que gran parte de las operaciones empresariales tienen lugar en sistemas informáticos, es importante que se le dé la prioridad adecuada a esta práctica. De tal proceso puede depender el desempeño de la empresa en las redes digitales y la reputación misma de la marca.
Este análisis y revisión permitirá optimizar el uso de los sistemas informáticos y prevenir futuros errores en los mismos. Dependiendo del perfil de un auditor informático, existen dos tipos de auditorías informáticas: las internas y externas.
Auditoría informática interna
Es aquella que conduce la misma empresa, haciendo un análisis de sus sistemas para supervisar su correcto uso por parte del personal. El perfil de auditor informático en este tipo de auditoría está orientado hacia la revisión y el control superficial de los sistemas usados cotidianamente.
Auditoría informática externa
Es ejecutada por un auditor informático ajeno a la empresa, el cual es contratado para realizar un examen exhaustivo de los sistemas informáticos. Las características de un auditor informático para esta tarea se enfocan en un conocimiento profundo de los protocolos de seguridad y los recursos para el archivado de datos.
Funciones de un auditor informático
Concretamente, tiene el objetivo de ayudar al sostenimiento de la empresa. Comprueba la funcionalidad de los sistemas y optimiza su uso de recursos. También evalúa los anteriores errores en el sistema e implementa mecanismos de corrección y prevención. Estas tareas son la clave de un sistema estable y funcional.
Aunque es cierto que no se necesita un amplio conocimiento técnico para operar y hacer mantenimiento a sistemas informáticos, solo un auditor informático conoce los aspectos más detallados y es capaz de realizar una evaluación completa que cubra en su totalidad los distintos departamentos de la empresa.
Tal análisis abarca aspectos de naturaleza legal relacionados con la auditoría informática. Ejemplo: verifica el grado al que el sistema cumple con las normativas legales establecidas, como las leyes de protección de datos e incluso las políticas de conservación medioambientales.
Además, puede proporcionar información exacta sobre la eficacia de los recursos y evaluar la utilización por parte del personal. Así, se evita que se haga un uso inadecuado a los ordenadores conectados al sistema de la empresa y se puedan aplicar los cambios necesarios para mantener en actividad solo los recursos vigentes.
De la misma forma, refuerzan la seguridad del sistema para protegerlo de ataques informáticos al detectar y corregir las vulnerabilidades dentro de los sistemas. Esto protege de peligros informáticos como malware que afectan tanto a la empresa como a los clientes y provee medidas de contingencia y prevención.
Fases de una auditoría informática
Para que el proceso de análisis pertinente a la auditoría informática se cumpla, es importante comprobar las características de un auditor informático, de forma que llene el perfil que se persigue en base a las necesidades de la empresa. Toda auditoría informática debe seguir cuatro fases generales:
1. Definición de objetivos
Previo a la auditoría informática, el auditor y la empresa, en conjunto, deben establecer sus metas. Al tener una perspectiva clara de los objetivos que persigue el sistema en cuestión, se puede evaluar mejor la capacidad y la eficacia del sistema en el cumplimiento de los objetivos de la compañía.
2. Elaboración de inventario
Para optimizar el proceso de análisis de la auditoría informática, es necesario fijar una serie de puntos, en formato de inventario, que marquen los aspectos a mejorar. De esa forma, el auditor informático tiene un perfil más preciso y puede trabajar enfocándose en las zonas más cruciales del sistema con un rendimiento mayor.
3. Minimización de incidencias
Pueden surgir contratiempos durante una auditoría informática; por eso el auditor debe limitarlas al mínimo para poder encontrar todas las vulnerabilidades del sistema, es decir, las zonas donde esté más expuesto a ataques. Estos no solo riesgos externos, sino también internos, que pueden hacer colapsar el sistema entero con el tiempo.
4. Resolución de problemas
Tras analizar los aspectos técnicos del sistema, es hora de poner en marcha todas las técnicas y métodos disponibles para solucionar cualquier vulnerabilidad o error encontrado durante la auditoría informática. Actuando metódicamente, se puede resolver la mayoría de los problemas en un lapso mínimo de tiempo.
Alcance y objetivos de la auditoría informática
Las auditorías informáticas pueden ser altamente beneficiosas para las empresas cuando se contrata a un perfil de auditor informático externo que realice un análisis exhaustivo. Tal examen suele abarcar todas las áreas de la empresa: informáticas; operativas; administrativas; fiscales; y financieras.
Cada auditoría se debe enfocar en un objetivo específico decidido por la empresa, que suele ser el campo en el cual se busca construir una mejoría. Estos campos pueden ser: desarrollo; comunicaciones; seguridad; sistemas; y explotación.
Además de ofrecer ventajas dentro de los anteriores campos, la auditoría informática de comunicaciones y redes contiene otros beneficios para la empresa; por ejemplo, mejora la imagen de la marca, aumenta la productividad de los equipos de trabajo y procura un uso más eficiente de los recursos.